您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賬戶被盜如何開通？
淘寶賬戶因被盜被監管后，您可選擇如下兩種方式進行開通：
一、自助開通
二、客服人工開通
自助開通
第一步：在會員登陸頁面，點擊“開通賬戶”
第二步：輸入您的會員名
第三步：系統會對您的身份信息進行校驗，您也可以選擇“其他方式”（通過手機或者郵箱接收驗證碼的形式進行驗證）
第四步：修改密碼，新密碼必須和老密碼不同
客服人工開通
如果各種自助方式都無法開通，請給淘寶客服留言，說明事由并提供如下資料：
1、會員名
2、聯系電話
3、身份證原件掃描件或數碼相機拍攝件（IC版需同時提供正反兩面）
4、可選：如您的密碼保護或安全郵箱被盜用者修改的，請說明并要求清空。
5、可選：如您的注冊郵箱被盜用者修改的，請您重新提供一個未在淘寶上登記過的郵箱。
淘寶收到后會有工作人員在48小時內與您聯系。
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