黔西呼叫中心系統(tǒng)關(guān)鍵特性
顯著提升呼出質(zhì)量和效率，通過黔西智能AI電銷機(jī)器人降低呼出成本(時(shí)間成本、人力成本、客戶判斷成本)
語音交互黔西智能AI電銷機(jī)器人準(zhǔn)確理解被叫方語意，定向準(zhǔn)確回復(fù)應(yīng)答內(nèi)容
真實(shí)語音黔西電話呼叫系統(tǒng)全程100%真人原聲對(duì)話，體驗(yàn)真實(shí)、感染力強(qiáng)
計(jì)劃外呼黔西電話機(jī)器人定時(shí)定量準(zhǔn)確執(zhí)行，全自動(dòng)外呼，及時(shí)生成外呼報(bào)告
客戶管理黔西自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)根據(jù)被叫方應(yīng)答反饋智能分級(jí)，自定義跟進(jìn)策略
通話報(bào)告黔西呼叫中心系統(tǒng)記錄完整通話過程，經(jīng)海量數(shù)據(jù)分析歸檔處理
自定話術(shù)黔西智能電話客服基于深度學(xué)習(xí)優(yōu)化回復(fù)策略，靈活配置話術(shù)流程
智能外呼客戶資料批量導(dǎo)入,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則黔西智能自動(dòng)外呼
支持打斷在客戶溝通過程中黔西電銷機(jī)器人支持打斷功能以及斷點(diǎn)繼續(xù)
客戶意圖黔西電話機(jī)器人會(huì)話場(chǎng)景準(zhǔn)確判斷客戶意圖支持信息提取和分類
自動(dòng)標(biāo)注黔西電話呼叫系統(tǒng)通過錄音、文本自動(dòng)獲取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)及高亮標(biāo)簽
人工轉(zhuǎn)接黔西呼叫中心系統(tǒng)支持意向客戶及時(shí)轉(zhuǎn)人工提升名單熱度和轉(zhuǎn)化率
數(shù)據(jù)分析黔西智能電話客服根據(jù)話術(shù)節(jié)點(diǎn)及客戶回應(yīng)自動(dòng)生成報(bào)表分析
本月已開通黔西智能電話客服的公司
- 上海福翁物流有限公司
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